Política de Reembolso e Cancelamento

Garantia incondicional de 7 dias

Você pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de aquisição, independentemente do motivo, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O valor pago é devolvido integralmente.

Como solicitar

• Envie um e-mail para suporte@seudominio.com.br com o assunto "Reembolso", informando nome completo, CPF e e-mail usados na compra.
• Também é possível solicitar pelo WhatsApp +55 (11) 90000-0000.

Prazos

• Confirmação da solicitação: até 2 dias úteis.
• Estorno no cartão de crédito: em até 2 faturas, conforme o prazo da operadora. Pix e boleto: em até 10 dias úteis na conta informada.
• O acesso à área de membros é encerrado no momento da aprovação do reembolso.

Após o prazo de garantia

Passados os 7 dias, a compra não é reembolsável, salvo em caso de falha de entrega comprovada por nossa parte. Nesses casos, entre em contato e resolveremos com prioridade.